Вопросы и ответы

Картой российского банка («Мир», Visa, Mastercard) или через СБП. Деньги поступают на баланс в личном кабинете, с него списывается оплата за серверы.

Нет. Вы платите нам в рублях, а мы сами рассчитываемся с дата-центром в Нидерландах.

Если сервер не подошёл, напишите в поддержку — разберёмся. Неиспользованный остаток баланса возвращаем по заявлению — подробнее в условиях оказания услуг.

Напишите в поддержку — подготовим нужные документы.

Сервер создаётся автоматически, обычно за несколько минут.

Debian, Ubuntu, AlmaLinux. Переустановить систему можно в любой момент из личного кабинета.

Объём трафика не ограничен и доплаты за него нет. Первые 5 ТБ исходящего трафика в месяц сервер передаёт на скорости порта до 1 Гбит/с, после — на 100 Мбит/с до конца месяца. Входящий трафик не считается. Сайтам, ботам и базам данных обычно хватает десятков–сотен гигабайт в месяц.

Да, ядра, память и диск можно добавить без переноса данных. Уменьшить ресурсы нельзя: для меньшей конфигурации закажите новый сервер и перенесите на него данные.

Многие хостеры продают больше памяти, чем физически есть на сервере, в расчёте, что не все клиенты используют её одновременно. Мы так не делаем: оплаченная память закреплена за вашим сервером.

Рассылать спам, сканировать чужие сети, участвовать в атаках, размещать вредоносные программы и запрещённые материалы, майнить криптовалюту. Полный список — в правилах использования.

Так мы защищаемся от мошенничества и спама с новых аккаунтов. Обычно достаточно подтвердить номер телефона или оплатить картой.